Deutsche Telekom AG – Online-Portale
Branche: Telekommunikation
Um das Wissensmanagement im Unternehmen zu optimieren, setzt die Deutsche Telekom AG u.a. auf themenspezifische Online Portale.
Seit 2003 entwickeln wir User Interfaces der Portale.
Workspace IT (2008)
Im Auftrag der Deutschen Telekom AG gestalteten wir – aufbauend auf den aktualisierten Gestaltungsrichtlinien – die Benutzeroberfläche des Mitarbeiterportals Workspace IT. Das Portal beinhaltet zahlreiche Features wie Kalender, Glossar und Forum.
CCM-Portal (2006)
Um den Service der T-Online weiter zu optimieren, wurde das online Portal des Customer Care Managements (CCM) runderneuert.
Schumacher. Visuelle Kommunikation gestalteten hierzu die Benutzeroberfläche und lieferte die HTML-Templates für eine problemlose Implementierung des Portals.
Unter Verwendung des Content Management Systems "Typo3" und mit Hilfe einer durchdachten Informationsarchitektur bietet das CCM-Portal dem Kundenberater größtmögliche Hilfestellung bei der Lösung verschiedenster Problemstellungen.
Wissensportal IntraTeX (2005)
Als Wissensplattform für IT-Abteilungen der T-Online motivierte der Vorgänger des heutigen Workspace IT-Portals durch zahlreiche interaktive Funktionen (Forum, Wiki, Umfragen, Kalender, …) zum mitmachen.
Intranet T-Online International AG (2003)
2003 übernahmen wir das Redesign für den Intranetauftritt der T-Online.
Um das über 1000 Einzelseiten umfassende Portal komfortabel pflegen zu können, gestalteten wir parallel dazu das Content Management System.
Content Management System (2003)
Um den zahlreichen Redakteuren des T-Online Intranets eine komfortable Pflege der Inhalte zu ermöglichen, überarbeiteten wir in enger Zusammenarbeit mit T-Online die Benutzeroberfläche des hauseigenen Redaktionssystem.
